基本案情

　　原告夏某与三被告系宗亲关系，因承接的建设工程需要资金，被告向原告借款，2020年8月3日，双方签订了一份《借款协议》，约定原告向其借款100万元整，本金及利息于2021年8月2日前一次性支付，但借期届满后，被告并未按照约定日期还本付息，原告多次催要，截止至起诉之日，三被告仍未履行还款义务，2023年7月，原告夏某将三被告诉至法院，要求其偿还借款本金及利息。

调解过程及效果

　　一、细致引导解决纷争有技巧

　　在立案阶段，经过解释说明，原告夏某同意进行诉前调解。孝南区联合专业人民调解委员会及时确定指导法官，对案情进行分析，明确此案争议焦点。通过多次与三被告沟通，针对其违约行为，耐心释法明理，多角度分析利弊得失，使被告逐渐认识到拖延还款的不良后果。

　　二、司法便民线上调解有成效

　　被告对其欠款事实及还款责任无异议，但对还款时间有异议。针对这一争议焦点，调解员决定开展一次线上调解，通过在线视频的方式，使双方在法官的主持下充分沟通协商,线上调解成功，双方达成了调解协议。

　　三、当场给付诉前调解省成本

　　调解过程中，被告当场给付原告10万元欠款，对于剩余欠款，双方达成一致协议：原告同意被告分期偿还，如被告按期足额偿还，则原告放弃其利息的计算。孝南区人民法院对此协议进行了司法确认。短短三月内，这起大额借款引起的纠纷以最低成本进行了化解。

典型意义

　　用最短的时间，最低的成本，化解矛盾纠纷，是诉前调解的突出优势。随着大数据、人工智能等科技创新成果同诉讼服务工作的深度融合，诉讼服务工作正进入更加便捷、透明、高效的“智慧时代”。孝南法院充分运用线上平台进行在线视频调解，不仅是司法便民原则的贯彻落实，同时也是提高解纷效率的重要途径。