近日，孝南法院委托区综治中心调解员在先行调解阶段通过视频连线成功调解一起跨国变更抚养权纠纷案件，为远隔重洋的当事人搭建起高效、便捷的“司法桥梁”。这是区法院首次运用线上调解方式化解跨国家事纠纷，不仅为当事人节省了大量诉讼成本，更以“云端司法”传递了法治温度，展现了智慧法院建设的创新成果。

本案当事人刘先生（中国籍）与王女士（旅居美国）因子女抚养权变更问题产生分歧。受跨国距离影响，双方无法到场参与诉讼，孩子的生活与教育问题亟待解决。孝南法院诉讼服务大厅立案窗口工作人员在受理案件后，迅速启动“涉外纠纷绿色通道”，在征得双方同意后，委托区综治中心调解员通过“人民法院调解平台”进行视频先行调解，以最快速度保障未成年人权益。考虑到王女士身处美国存在时差问题，为协调好线上调解的时间以便利双方当事人，立案庭法官在移交调解的文件中特别备注调解的时差问题。

“屏对屏”沟通，打破空间壁垒

调解当日，特邀家事调解员组成调解团队，依托平台视频功能，提前沟通双方确定合理时间，连线身处中美两国的当事人。调解过程中，调解员鼓励双方以孩子的最佳利益为出发点进行协商，引导双方理性沟通，并结合《民法典》及跨国抚养权相关案例，详细释法析理。经过一个多小时的耐心疏导，双方逐步就抚养权变更、探视安排等达成一致。

“指尖”签署协议，调解即时生效

调解成功后，调解员通过平台向双方推送电子调解协议。当事人使用“区块链存证”技术在线签署，全程操作留痕，确保文书法律效力。随后，当事人当即向法院申请出具调解书，赋予协议法律效力，彻底解决当事人后顾之忧。

本案是孝南法院深化“互联网+司法”实践的缩影。调解全程高效便民——跨国纠纷“一次不用跑”，从调解到出具法律文书全程线上完成，节省当事人数月时间与经济成本；调解团队专业温情——家事调解员与法官协同发力，既坚守法律底线，又注重情感修复，实现“案结事了人和”；线上调解科技赋能——依托调解平台“云立案、云调解、云确认”一体化功能，为涉外家事审判注入智慧动能。

王女士在视频中感慨道：“没想到孩子的抚养权问题隔着太平洋也可以这么快解决！”刘先生亦表示：“感谢调解员的耐心，有了抚养权就能更好解决孩子生活和学习的事儿。”

家事无小事，枝叶总关情。孝南法院将持续深化智慧法院建设，探索“跨境调解”“异步审理”等创新机制，让人民群众在任何角落都能感受到公平正义的“触手可及”。这起跨国抚养权纠纷的圆满化解，最大程度上维护了未成年人的合法权益，极大减轻了当事人的诉讼负担，不仅是科技与司法融合的生动实践，更是“以人民为中心”司法理念的温情诠释。