近日，区矛调中心的人民调解员使用“人民法院调解平台”在线调解，成功调解了一起医患纠纷。这是区矛调中心自2020年12月7日成立后使用在线调解促成调解成功的首例案件，具有十分突出的意义。“人民调解+司法确认”工作模式，一方面充分发挥新时代人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”的优势，另一方面人民法院司法确认高效便捷地赋予调解协议司法强制力。

　　据悉，案件当事人舒某因摔伤活动受限入院，手术出院后舒某仍感腰部疼痛，认为是医院的诊疗行为存在过错并要求赔偿。4月初，区法院多元化调解中心在收到舒某的起诉材料之后，经征询舒某同意，将该案委派至区矛调中心进行诉前调解，区矛调中心医调委的人民调解员收到委派案件后运用“人民法院调解平台”在线进行视频调解，调解员耐心细致听取双方当事人的诉求，向当事人释明相关法律规定，结合当事人实际情况，最终促使矛盾双方签订了调解协议。区法院对该调解协议进行审查后依法进行了司法确认，切实维护了双方当事人的合法权利。

　　本案通过“人民法院调解平台”在线调解，彰显平台优势多多：首先是高效便捷，双方当事人不必依照传统模式到法院申请司法确认；其次司法确认后，若负有义务一方当事人不履行义务，权利人可依据裁定书向人民法院申请强制执行；最后人民法院在司法确认时不收取诉讼费，减轻了当事人的诉讼成本，消除了人民群众的后顾之忧。